多措并举应对节后就医 全方位保障群众健康

发布时间:

2025-02-11 09:14

节后是呼吸道、消化道、心脑血管以及各种疾病就医需求高峰。思南县民族中医院为有效应对就诊需求,全体动员、提前谋划、主动服务,按照既定方案部署,保障医疗资源供给,优化就诊流程,加强人文关怀,最大限度守护群众健康。

优化门诊服务,提升就诊效率

为缓解门诊压力,我院增加门诊挂号、收费、取药等窗口工作人员,认真落实“一号管三天”惠民政策。在高峰时段,调整班次,全力实现就诊患者“应接尽接、应治尽治”。同时,积极调配职能科室人员前往临床科室、门诊大厅,协助导诊、患者分流等志愿服务工作,帮助患者使用自助设备,解答疑问,维持秩序,引导患者有序就诊。

采血中心高峰时段全员上岗,缩短午休时间,提高采血效率;增设巡回人员,帮助患者答疑解惑,减少排队及往返时间,维持良好就医秩序。

检验科、放射科、影像科、内镜室等医技科室通过弹性调整班次、增开检查诊室、延长工作时间等方式保障医疗服务供给,缩短患者检查等待时长。

合理调配资源,保障住院需求

面对住院患者增多的情况,我院合理调配病房资源,统筹调动人员设备,实现“全院一张床”,最大限度满足患者住院需求。各临床科室根据患者病情,合理安排住院患者,确保患者得到及时、有效的治疗。同时,加强住院患者的管理和护理,提高医疗服务质量,为患者提供安全、舒适的住院环境。

强化后勤保障,确保运行顺畅

后勤保障是医院正常运转的重要支撑。我院加强后勤人员值班力量,确保水、电、气等设施设备正常运行,增加院区消毒频次,在门诊大厅、急诊等人流密集区域增加巡逻频次,协助护士及导诊做好诊区就医秩序,通过智能监控系统实时监测,及时疏导人群,预防突发事件,为患者和医护人员提供安全有序的就诊和工作环境。

在应对节后就诊高峰的过程中,全体医护人员坚守岗位,以高度的责任感和敬业精神,为患者提供优质、高效的医疗服务。在此,也提醒广大患者,就诊时可提前通过微信公众号等方式预约挂号,错峰就诊,减少等待时间。